Vračila in reklamacije

Pravica do odstopa

Kot potrošnik imate pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopite od nakupa brez navedbe razloga. O odstopu nas obvestite po e-pošti na [email protected].

Pogoji vračila

Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, v originalni embalaži in v količini, v kateri je bilo prevzeto. Stroške vračila blaga krije kupec, razen v primeru napake izdelka.

Vračilo kupnine

Kupnino, vključno s stroški dostave, vrnemo najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga, na enak način plačila, kot ga je uporabil kupec.

Stvarna napaka in garancija

V primeru stvarne napake na izdelku lahko uveljavljate reklamacijo skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov. Reklamacijo pošljite na [email protected] skupaj z dokazilom o nakupu.